viernes, 28 de octubre de 2011

LA DIFÍCIL TAREA DE VIVIR CON LIBERTAD




I.       Introducción.
Se dice que nacemos libres por la ley natural y la ley de los hombres, se dice también que cuando te realizas profesionalmente vas conseguir lo que quieres, alcanzaras tus objetivos y todo se te hará más fácil, pero no todo es así, en el trabajo a veces tenemos que soportar la opresión de nuestros superiores que tienen la plena libertad, de poder tomar decisiones equivocadas y luego responsabilizar a los demás, sin importar la persona, el ser que tiene sentimientos. Nos dicen que cuando ingresemos a trabajar, nuestros problemas deben quedarse a fuera, nuestros problemas como los llaman son casi siempre la familia o nosotros mismos, como te puedes desprender de algo que nace y vive contigo, no solo quieren controlarte físicamente, sino hasta tus pensamientos.
Debemos entender que toda profesión no solo representa un modo de ganarse la vida y realizarse personalmente, es únicamente una dimensión individual. Los profesionales tenemos un fin y un compromiso con la sociedad.

II.       La Libertad en la sociedad.
La libertad desde siempre ha sido una molestia para el funcionamiento de las naciones y las empresas. A lo largo de la historia la esclavitud siempre ha existido y se manifiesta hasta la actualidad de diversas formas, se camufla y apaña por los gobiernos y grandes intereses que buscan lucrarse y beneficiarse desigualmente con el trabajo de los demás.
Por otra parte estamos sometidos a las exigencias de una sociedad que cambia constantemente producto de la globalización. En mi opinión surge como consecuencia del sometimiento de los diferentes medios y el que dirá, muchas veces nos hacemos un concepto equivocado de las personas por su apariencia o la marca de ropa que visten, convirtiéndose en un círculo vicioso en el que la mayoría participa con el objetivo de ser aceptado por la sociedad, y no ser diferentes o desentonar, o en otros casos porque tenemos una personalidad muy débil y queremos copiar todas esas cosas de las personas a las que admiramos. Finalmente no nos damos cuenta que cada hombre es único e irrepetible. Al participar en esta mayoría social estamos discriminando a otros, e invitándolos a unirse a utilizar algo determinado, o a ser de una determinada manera, y todo por el miedo a no ser aceptado por los demás.

III.       Tipos de libertad.
a)     Libertad física: es la posibilidad del movimiento; lo opuesto a estar encerrado o encarcelado.
b)    Libertad Política: Capacidad de ejercer nuestros derechos políticos de participación en la vida de nuestras comunidades políticas; el derecho al voto responde a esta libertad.
c)     Libertad civil: Capacidad de ejercer nuestros derechos civiles; por ejemplo el derecho a la huelga o a crear sindicatos
d)    Libertad de pensamiento: Capacidad de pensar lo que queremos, y más concretamente de poder expresarlo.
e)     Libertad religiosa: posibilidad de elegir y ejercer las propias creencias sin estar coaccionado por nadie.
Todos conocemos ya estas libertades y las exigimos, son la base de la sociedad actual. La libertad está muy ligada a otros conceptos importantes como el de la justicia o el de la autorrealización, es decir, sin libertad no habría justicia, aunque tampoco habría justicia sin libertad, en cambio la autorrealización personal necesita la libertad como algo fundamental.
Hay un tipo de libertad que no se menciona, como la libertad sentimental, imaginemos que nos prohibieran sentir algo por alguien, podrán ser capaces de manipular nuestra opinión, de influir en nuestros gustos, pero en nuestros sentimientos que son algo tan interno de la persona, hay una parte de nosotros que no podemos controlar, que es muy intima, de donde surgen nuestros sentimientos y esos sentimientos en muchas ocasiones no la podemos controlar ni nosotros mismos porque a veces es más fuerte que la razón.

IV.       La Libertad de hoy.
Actualmente ser libres significa salir de una esclavitud para entrar en otra, se convierte en un círculo vicioso y no reparamos de esto, pensamos que nuestra libertad consiste en hacer lo que queremos sin importar la libertad individual de los demás y entramos en una libertad subjetiva donde el hombre puede obrar de una manera u otra conforme a su razón y pensamos que ser libres es hacer lo que te dé la gana sin considerar que delimitas la libertad de otros e influyes de una u otra forma en los demás
Vemos como la juventud confunde el hecho de ser libres con el libertinaje y terminan haciendo cosas incluso en contra de sí mismos, si esto es así que podemos esperar que hagan por los demás, no es raro ver en las noticias como los jóvenes atentan incluso en contra de sus padres cuando se ven limitados de su libertad, se imaginan que clase de personas y profesionales serán en el futuro, terminaran avasallando la voluntad ajena para conseguir lo que quieren.
Este tipo de libertad subjetiva tiene dos posturas diferentes que encajan con la realidad que vivimos.
a)    El determinismo: El ser humano no es libre, sólo es libre en apariencia La conciencia de libertad es mera apariencia, derivada de la ignorancia de las causas que realmente nos obligan a actuar. Dentro del determinismo está el físico, el biológico, el social, educacional y el teológico.
b)    El indeterminismo: Defiende la posibilidad de decisión libre. Afirma la imprevisibilidad de la conducta humana. A su vez se divide en indeterminismo físico, argumentación moral y conciencia psicológica de libertad.
Por otra parte existe otra postura como la libertad condicionada, en la que se afirma que ni somos totalmente libres, ni estamos totalmente coaccionados, nos dan las condiciones para desarrollarnos dentro unos parámetros. Según esta postura se ha de evitar caer en posturas extremas, creer que podemos hacerlo todo o pensar que somos esclavos y desertar de la libertad y de la responsabilidad que conlleva, ser consecuente con nuestras acciones y a obrar de buena fe.

V.       Conclusión.
Elaborar este artículo de la libertad el cual tiene un concepto muy amplio y  abstracto con muchas interpretaciones y posturas desde el punto filosófico y social me ha servido para tener un conocimiento mayor sobre la libertad y concientizarme un poco más con los problemas actuales de la sociedad.
Entiendo que es difícil que el hombre pueda llegar a una libertad absoluta, siempre estará coaccionado por diferentes factores, creo que el hombre poco a poco se ha ido ganando la partida a favor y en contra aunque parezca una paradoja, cada vez es más libre y cada vez es más esclavo.
La libertad de la persona sobre sí alcanza ciertos aspectos de su ser, tiene un horizonte para poder actuar, pero está determinado por la formación moral que ha recibido. El puede decidir qué hacer, escoger la dirección que quiera, pero no las consecuencias, los resultados de sus hechos está determinado por la naturaleza de las cosas tanto de lo ajeno como de lo propio.
En mi opinión para poder sentirnos libres de verdad, debe haber un equilibrio entre el cuerpo, la mente y el alma, solo así podemos decir que somos plenamente libres, es hacer lo que razonadamente quieras hacer, sin privar a otros de su libertad.

Fuente:
Pérez, P. (2009). Inteligencia y sentimientos. Lambayeque: Usat.
Pérez, P. (1999). Filosofía social. Piura: Udep.
Determinismo y libertad. [Versión electrónica] http://www.filosofia.orgg/aut/001/msbdet.htm

LAS 3 Cs DEL MARKETING DE CONTENIDOS


En el marketing, el contenido es el rey. Esta es una frase ya acuñada, pero ¿cuál es su significado real? PR Daily responde a esta pregunta poniendo al descubierto las 3 Cs que deben estar siempre presentes en toda estrategia de marketing de contenidos:

1. Claridad
La claridad es condición sine qua non en el marketing de contenidos. Si el contenido del mensaje resulta confuso, éste no conectará con su público objetivo. Por este motivo, antes de sentarse a escribir, las marcas deben reflexionar sobre el propósito del contenido y describirlo con ejemplos sacados de la vida real.

2. Concisión
En la actual era digital, casi todos los consumidores están afectados por el síndrome del déficit de atención. A diario, son bombardeados por cientos de imágenes y mensajes que en la mayor parte de los casos resultan irrelevantes. Conectar con el consumidor es cada más complicado. Por eso, la concisión es un auténtico salvavidas. Para crear contenido verdaderamente relevante, hay que condensar su esencia en pequeñas píldoras.

3. Convicción
Lo que nos hace únicos como seres humanos son las emociones. Las emociones conectan a los humanos con otros humanos. Y las emociones se transportan a través de los contenidos que revelan algún tipo de emoción. A menudo la mejor manera de crear contenido de carácter emocional son las historias, que son extremadamente convincentes y poderosas. Se trata de “enganchar” al consumidor mediante al contenido como si estuviera leyendo una novela.

Fuente: Mk Directo. 

jueves, 27 de octubre de 2011

EL MOBBING Y SUS CONSECUENCIAS


EL MOBBING Y SUS CONSECUENCIAS

El concepto de acoso grupal o Mobbing fue introducido en las ciencias sociales por el etólogo Konrad Lorenz, como conclusión de sus  observaciones en diversas especies de animales en libertad.  Su  significado original más simple se llama  Mobbing al ataque de una  coalición de miembros débiles de una misma especie contra un individuo  más fuerte.  Actualmente, se aplica a situaciones grupales en las que un  sujeto es sometido a persecución, agravio o presión psicológica por uno o  varios miembros del grupo al que pertenece, con la complicidad del resto.  En realidad este fenómeno, aunque escasamente estudiado también se conoce como síndrome del chivo expiatorio y síndrome  del rechazo de cuerpo extraño. Shuster (1996) considera que el acoso  institucional es una de las experiencias más devastadoras que puede sufrir un ser humano en situaciones sociales ordinarias. Lo define así  "por ser  objeto de agresiones de los miembros de su propio grupo social" y lo distingue  de dos situaciones próximas:  
El rechazo social, en el que el individuo puede ser excluido por sus  iguales de contactos e interacciones, pero no perseguido, la  desatención social, en la que el individuo es, simplemente, ignorado.
El estrés por trabajar rápidamente, o por la competitividad empresarial  existente, el tener un mal día, el mantener un conflicto con un  compañero o incluso el padecer un jefe exigente o perfeccionista.
El acoso laboral o “Mobbing” es utilizado por algunas entidades o empresas como una estrategia abusiva para deshacerse de empleados molestos a sus intereses,  conflictivos, sindicalistas, o de aquellos que por gozar de estabilidad  laboral creen que no se les puede reprochar nada. Esta mala táctica  provoca la desesperación, la alteración psicológica del trabajador, se  busca “deshacerse” de él sin que suponga un coste económico para  la empresa. De esta forma se maltrata psicológicamente al trabajador  para destruirlo y forzarlo a renunciar.
Por un compañero a otro compañero, para deshacerse de él por  quizás, envidia o ser molesto. Por un empleado a un Jefe, para deshacerse de él por ser autoritario,  arbitrario o simplemente por ser exigente y sancionador.
Por un jefe a un empleado, por envidia, por ser  una posible  competencia en un futuro más o menos lejano. Para determinar la existencia de una situación de Mobbing se  requiere que este tipo de acciones de acoso psicológico se mantengan a lo  largo del tiempo (por lo menos 6 meses) de manera recurrente y  con una  frecuencia por lo menos semanal.  
El Mobbing atenta contra la integridad moral del trabajador,  produciendo en él  problemas psicológicos, físicos, sociales, y familiares,  que se traducen en depresiones, sentimientos de culpabilidad, estrés,  ansiedad, pérdida de autoestima, irritabilidad, dificultad para concentrarse,  entre otros efectos devastadores.   Además del Mobbing, existen diversas  extensiones de este término en función de quien sea la persona o personas  que lleven a cabo el hostigamiento para deshacerse de un empleado no deseado.
En resumen, el Acoso o “Mobbing” puede ser definido como el  deliberado, intencionado y continuado maltrato en acciones y palabras que  recibe un trabajador, hasta entonces válido, adecuado, o incluso excelente  en su desempeño, por parte de uno o varios compañeros de trabajo, incluido por su propio jefe, que buscan desestabilizarlo y minarlo emocionalmente con vistas a deteriorar y hacer  disminuir su capacidad laboral o empleabilidad y poder eliminarlo así más  fácilmente del lugar y del trabajo que ocupa en la organización.

LOS TIPOS DE ACOSO:
*  Estratégico: El acoso "institucional" es una estrategia empresarial  que tiende a los "despidos" evitando pagar indemnizaciones.  Permite  también a las empresas poco escrupulosas  obtener beneficios del  Estado para continuar con sus actividades bajo el criterio de no  despedir más gente.

*        De Dirección: El acoso de gestión u organizativo que puede tener  varios objetivos:

a)    Eliminar un trabajador que "no entra en el molde", quien tiene  genio, quien tiene una excesiva brillantez en sus tareas, quien es  representante del personal o aquél cuyo lugar se quiere para dar  a un amigo.   La lista de las "razones" es larga y se basa en  aprovecharse de otros.

b)    Aumentar el rendimiento y el beneficio haciendo efectuar cada vez más trabajo con cada vez menos personal.  Se utiliza la presión  económica, se amenaza con el despido al trabajador con deudas  o con parientes enfermos obligándole a trabajar cada vez más por  menos.


*        Perverso: El acosador se presenta sobre todo  a la sombra, sólo  manifiesta su verdadera naturaleza cuando no hay testigos cerca.  Es  muy seductor,  le da tanta confianza que usted no duda en darle a conocer su  vida privada y utiliza esa información clave para poder  enrostrárselo y conseguir lo que desea cuando sea necesario.  En  grupo trata amablemente pero a solas humilla y denigra con temas  personales.

*        Disciplinario: El acoso disciplinario puede tener varios objetivos: Llevar a la víctima a "entrar en el molde", o castigarla si no lo hace, y  aterrorizar  a  los testigos de estas violencias para hacerse temer sugiriéndoles lo que les puede llegar a pasar a ellos.  Es la categoría  utilizada contra los delegados y otros cargos electos o contra todos  aquellos cuyo carisma o competencia hace sombra. 

PERFIL DE LA VÍCTIMA
*        Personas que tienen mayor probabilidad de ser envidiadas por sus  características personales, sociales, familiares o por su éxito social, su buena fama,  inteligencia, apariencia física etc.  El  Mobbing suele  afectar a trabajadores perfectamente válidos y capaces, bien  valorados y creativos. Muy frecuentemente se trata de adultos  superdotados de forma que suelen ser paradójicamente, los mejores de la organización.
*        En otros casos se debe a haberse resistido la víctima a participar,  colaborar o a "mirar a otro lado" mientras se producían "las metidas de mano" es decir por aquello que conocen o han presenciado.
*        Otro perfil es el de aquellos que presentan un exceso de ingenuidad y  buena fe y que no saben hacer frente desde el principio a aquellos  que pretenden manipularlos o perjudicarlos.    También se elige a la  víctima debido a su juventud,  orientación sexual,  ideología política,  religión, procedencia geográfica, etc.
*        Es muy frecuente que se seleccione a las víctimas entre personas que  presenten un factor de mayor vulnerabilidad personal, familiar o social que pasan por diferentes situaciones difíciles, como estar enfermos, ser víctimas de violencia  doméstica entre otros. En estos casos la  posibilidad de hacer frente a los acosadores disminuye viéndose  facilitada la impunidad de éstos.

PERFIL DEL ACOSADOR
El fin último del acosador es el asesinato psicológico de la víctima, y el motivo principal encubrir la propia mediocridad, todo ello debido al miedo y la inseguridad que experimentan los acosadores hacia sus propias carreras profesionales. De este modo se puede desviar la atención o desvirtuar las situaciones de riesgo para ellos.
Los agentes del acoso son en la mayoría de los casos los superiores  o jefes, apoyados a menudo por aliados. También hay muchos acosadores entre los propios compañeros de la víctima, y se calcula que, en un 4% de casos, el  Mobbing es de tipo ascendente, es decir, del subordinado al superior.
Con todo, los agresores abusan y se prevalen corrientemente de su posición de poder jerárquico formal, pero del mismo modo recurren a su poder de tipo informal (los poderes fácticos) dentro de la organización para remediar sus frustraciones a través de la violencia psicológica sobre otros, compensar sus complejos o dar rienda suelta a sus tendencias más agresivas y antisociales.
El acosador exige a los demás lo que a él le resulta imposible de realizar por su propia incapacidad. No puede enseñar porque no sabe, no trabaja porque es vago e incapaz y remplaza sus debilidades persiguiendo a los demás.


CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS Y LABORALES:
*        Lento deterioro de la confianza en sí misma y en sus capacidades  profesionales por parte de la víctima. Creencia de haber cometido  verdaderamente errores, fallos o incumplimientos.
*        Proceso de desvaloración personal y desarrollo de la culpabilidad en  la víctima (la propia familia suele cuestionarla sobre su comportamiento).
*        Somatización del conflicto: enfermedades físicas: Insomnio, ansiedad, estrés, irritabilidad, hipervigilancia, fatiga, cambios de personalidad, problemas de relación con la pareja, depresión, inseguridad, torpeza,  indecisión, conflictos con otras personas e incluso familiares.
*        Bajas laborales que el acosador suele aprovechar contra el  trabajador.  
El desenlace habitual de la situación de acoso laboral suele significar  la salida de la víctima de la organización de manera voluntaria o forzosa.  Otras consecuencias pueden ser el traslado, o incluso el pase a situación  de incapacidad permanente. La recuperación definitiva de la víctima suele  durar años y, en casos extremos, no se recupera  nunca la capacidad de  trabajo.
En muchos casos, el Mobbing persiste incluso después de la salida  de la víctima de la empresa, con informes negativos o calumniosos a futuros empleadores, eliminando así la empleabilidad externa de la víctima.  Se trata de una especie de re-Mobbing.
En el Perú, para el caso de la Administración Pública existe un acápite  en el artículo 8 del capítulo III del Código de Ética de la Función Pública  (Ley N° 27815) numeral 5 que dice: “El Servidor Público está  prohibido de: Presionar, Amenazar y/o Acosar.  Ejercer presiones,  amenazas o acoso sexual contra otros servidores públicos o subordinados  que puedan afectar la dignidad de la persona o inducir a la realización de  acciones dolosas”.
Nuestro país, a diferencia de otras legislaciones como las europeas, no cuenta con una regulación de  este tipo, pero esto no implica  el total desamparo de quienes padezcan esta situación en sus centros laborales.  La dignidad, la integridad, la salud,  entre otros, son derechos que si bien no requieren de mayor desarrollo  para su exigencia y respeto, el reconocimiento legal o convencional del  “Mobbing‟ como problema social en el ámbito del trabajo, así como la  introducción de recursos institucionales o legales para hacerle frente sí lo  requiere, por lo que sería de gran relevancia tener las normas claras con la  finalidad de  promover la denuncia de tales comportamientos por parte de las víctimas.  
Asimismo, este reconocimiento expreso daría la ventaja  a las  víctimas de Mobbing  de legitimizar directamente las quejas así como obligar a los  empleadores a corregir y a prevenir las conductas abusivas, lo que crearía,  mediante la formación de los empleados, una conciencia de respeto hacia  la dignidad de los demás trabajadores.


EL MARKETING Y LA PERSONALIZACIÓN ES UNA PAREJA DE ÉXITO


  
El Marketing y la Personalización es una Pareja de Éxito

El marketing personalizado es a menudo la clave para conquistar al cliente y ganarse su confianza. Sin embargo, en el  binomio formado por el marketing y la personalización, no todo vale.
Esta son algunas claves para lograr el éxito de la mano del marketing personalizado:
1. Equilibrio: La personalización genera atención, pero puede también “irritar” al  cliente. No tiene sentido, por ejemplo, personalizar un catálogo  añadiendo el nombre del cliente en cada una de sus páginas. La  personalización debe sólo hacerse visible allá donde es necesaria.
2. Posibilidades: No sólo los formatos publicitarios impresos y los emails se prestan hoy  en día a la personalización. También en posible personalizar los envases  de los productos o los catálogos enviados al cliente.
3. Calidad de datos: La personalización no tiene sentido si no está sustentada en la calidad  de los datos del cliente. Un envío personalizado en el que la dirección  del destinatario contiene errores es un fracaso seguro.
4. Concepción: Las campañas de marketing personalizado deben ser planificadas  detalladamente. Una cuidadosa planificación ahorra después tiempo,  dinero y nervios.
5. Esfuerzo: La utilización de siete variables personales distintas basta para sacar  el máximo partido de una campaña de marketing personalizado. A la hora  de desarrollar una campaña de estas características, hay que tener en  cuenta variables demográficas como el género, la edad o el salario.
F: MkDirecto.